Это ошибка конфигурации почтового клиента в настройках МФУ. Необходимо проверить следующие параметры (проще всего это сделать через внутренний веб-конфигуратор МФУ, обратившись из браузера по IP-адресу устройства):
IP-адрес устройства, маску подсети,
шлюз (в сети не имеющей шлюза или в сети, где почтовый сервер находится в той же подсети, что и аппарат, можно указать адрес шлюза как 0.0.0.0). Кроме того, проверьте правильность задания адреса почтового SMTP-сервера. Если адрес задаётся при помощи имени (например smtp.mymail.ru), удостоверьтесь, что в настройках указан правильный адрес DNS-сервера. Наконец убедитесь, что в настройках почтового сервера поле
Def. subject не является пустым, а в поле Def. FROM указан действующий e-mail-адрес, работоспособность которого будет проверена почтовым сервером. Если все эти настройки сделаны
верно - аппарат сможет передавать отсканированные сообщения по электронной почте. Обычно забывают указать именно Def. FROM либо указывают здесь недействующий адрес...