Часто Задаваемые Вопросы

по чёрно-белым принтерам

Что означает ошибка ERROR 79 на LCD-экране принтера?

Это ошибка автоматического определения типа светодиодной головки. До обращения в сервис-центр попробуйте сделать следующее:

1. Откройте верхнюю крышку принтера. На ней с внутренней стороны можно будет увидеть светодиодную линейку:

2. Обратите внимание, правильно ли закреплён на её левом торце металлический контакт:

а внутри принтера соответствующий ему контакт на левой стенке, рядом с картриджем фотобарабана:

Если один из контактов погнут или расположен не так, как показано на фотографиях - попытайтесь вернуть его в исходное состояние. Если это сделать невозможно - обратитесь в сервисный центр.

3. Обратите внимание на правую сторону светодиодной линейки, там, где к ней подходит информационный кабель:

Кабель надежно вставляется в соответствующий разъём на светодиодной головке во время сборки принтера на заводе. Однако при неосторожном обращении он может выпасть из разъёма:

При необходимости прочно вставьте информационный кабель в разъём на светодиодной линейке, что обеспечит надёжный контакт и правильное взаимодействие принтера с этим элементом:

Если произведённые действия не помогли решить проблему и сообщение Error 79 не пропало, обратитесь, пожалуйста, в авторизованный сервисный центр Оки