Принтер выдал сообщение
Toner Sensor Error или
Image Drum Missing или error
40033. Как его сбросить?
Такая ошибка обычно выдается в том случае, если в принтер засыпан
неоригинальный магнитный порошок. Датчик тонера в этом принтере тоже
магнитный и такой тонер просто не дает возможности датчику
корректно
работать, что и ведет к возникновению подобной ошибки. Можно
это проверить: поднести магнит к бункеру с тонером, который станет
доступным, если снять тонер-картридж. Магнитный тонер будет
взаимодействовать с магнитом, не магнитный, такой, как оригинальный, не
будет.
Для того, чтобы избавиться от этой ошибки, необходимо снять и выбросить
тубу с неоригинальным тонером, вытряхнуть этот тонер из бункера
фотобарабана и пропылесосить бункер. После чего приобрести новый
оригинальный тонер и установить.
При проведении всех вышеперечисленных операций нужно помнить, что держать
фотокартридж на свету более 3 минут нельзя.
Дополнительную информацию о расходных материалах для светодиодных
принтеров можно получить в следующем вопросе.
У
принтеров B4100 / 4200
/ B4250
/ B4350 кроме этого, могут быть ещё две причины
возникновения этой ошибки (на них она выглядит как "Check image drum
missing" или "ПРОВЕРЬ БАРАБАН/НЕТ БАРАБАНА"
или цифровой код 40033 на мониторе состояний принтеров без
панели управления).
Первая причина - нарушенный контакт в разъёме плоского шлейфа,
соединяющего центральную плату с блоком высоковольтного питания. В этом
случае проблема проявляется неустойчиво, может пропадать на длительное
время и появляться вновь, может пропадать от перемещения принтера и просто
от резкого закрывания крышки. Этот разъём висит консольно на материнской
плате и если посмотреть на его торец, то можно увидеть, что его прорезь не
совсем одинакова, а расширяется посередине:
Официальный
метод исправления этой проблемы - замена материнской платы (это и
рекомендуется делать в случае, если принтер на гарантии). В негарантийных
случаях между разъёмом и платой можно подложить что-нибудь
неэлектропроводное, чтобы выровнять прорезь разъёма. Такой дефект
присутствовал на ограниченной партии принтеров и уже давно устранён на
заводе.
Вторая причина - несоответствие между принтером и печатным
картриджем (фотокартриджем). В данном случае ошибка возникает из-за того,
что фотокартридж не полностью "садится" на своё место, отчего шестерня на
фотовалу не входит в зацепление с шестернёй в принтере, валы внутри
картриджа не вращаются и принтер не может определить само наличие
картриджа (в этом случае ошибка возникает сразу после включения, принтер
даже не успевает провернуть мотор). Причиной этому вот такая направляющая,
расположенная справа под картриджем:
и ответная часть, расположенная снизу на картридже, являющаяся просто
утолщением на стенке фотокартриджа:
Эта часть
должна свободно входить в направляющую внутри принтера. Если это утолщение
слишком широкое, то картридж не входит в направляющую и возникает ошибка.
Решение очевидно: либо сточить утолщение, либо, что перспективнее,
расширить проём в направляющей внутри принтера - тогда на этом принтере
такая ошибка больше не возникнет.
Недавно стало известно
о ещё одной распространённой причине появления этой проблемы. Причина -
неправильное размещение мышки! Комментарии тут излишни, просто смотрите на
фотографии...
Как видно -
это не один и тот же случай, причём произошли эти случаи в разных странах,
но ошибка была одна и та же, причиной её появления тоже стало одно и то
же: неправильное размещение мышки в блоке питания... Курьёз, но ведь
факт...
