Был установлен, а потом удалён PrintControl/PrintJobAccounting server. Повторная установка ПО предлагает другой идентификатор и не даёт возможности получить доступ к принтеру. Как найти старый идентификатор или сбросить его? Через меню принтера или его веб-сайт этого сделать не удаётся.

1. Установите утилиту Storage Device Manager.
2. Запустите её, выберите принтер и зайдите в меню Printers и выберите пункт Printer Properties.
3. В появившемся окне откройте "Variables" и пролистайте список внутренних переменных принтера до тех пор, пока не найдёте OKIJOBACCOUNTSERVERID.

4. Откройте её и запишите значение, стоящее напротив Current Value.

Альтернативно, если администратор не отключил в настройках сервера локальную печать, это значение можно найти следующим образом:

распечатайте карту меню с панели управления принтера.

В шапке распечатки можно будет найти строку, начинающуюся с

CU version:

Последним значением в этой строке будет буква "J", за которой следует номер. Этот номер - текущий идентификатор сервера.

Обратите внимание, что не во всех версиях прошивки принтера можно увидеть этот идентификатор, кроме того, посредством PrintControl/PrintJobAccounting server. может быть запрещён доступ к меню принтера и локальная распечатка, так что описанный ранее способ, с использованием утилиты Storage Device Manager, является более универсальным.


5. Запустите установку PrintControl/PrintJobAccounting server. Пароль администратора по умолчанию "aaaaaa"
6. При запросе идентификатора сервера, введите найденное на 4м шаге значение.
7. После установки сервера запустите её и выберите Ваш принтер.
8. Зайдите в меню Printer и выберите пункт Delete a Printer, если необходимо удалить мониторинг для данного принтера, либо измените параметры доступа для пользователей, у которых возникли проблемы с печатью.